[讀書筆記] Contagious－第一章

Contagious: Why Things Catch On是Jonah Berger（University of Pensylvania市場營銷學副教授）的一本關於如何令品牌、產品或想法在人群中流傳，且產生影響力的書。和Made to stick: Why Some Ideas Survive and Others Die一樣，這本書道出了許多關於“為什麼人們熱衷於討論它”的秘密。

在日常工作中，小女子和團隊伙伴們經常要絞盡腦汁思考，怎樣的內容才能引發更多的互動。要知道，現在的消費者們可不是那麼容易就like或share你的內容的：你以為提供一些信息就夠了，可是消費者也許覺得那些信息和他關係不大；你覺得好吧，那我給你一些tips吧，但是換來的也許只是“噢我早就知道”或者“唉這有什麼用呢”的一聲嘆息。有時候換位思考，是不是夠親切夠”實用“夠有時效性的內容，就一定有人分享出去呢？反正有超過一半的內容我自己都不會share出去。

那麼，為什麼很多看似無聊的信息反而有人主動分享呢？

在Contagious的第一章「Social Currency」裡，作者提到了3個標準：

1. find inner remarkability

2. leverage game mechanics

3. make people feel like insiders

以下是讀書筆記以及一些應用上的思考～

1. 如果你有一個有趣的“秘密”，那就試試把CTA改成“千萬不要告訴別人啊”，說不定明天全城就都知道這個秘密了。畢竟，"people share things that make them look good to others"，秘密總是能創造話題。

2. ”People prefer sharing things that make them seem entertaining rather than boring, clever rather than dumb, and hip rather than dull'，所以千萬不要拿粉絲當白癡，你自己都不會分享的東西，還是不要奢望別人爭先恐後地分享了。所以發佈之前，不如問問自己，這真的夠獨特夠有趣嗎？

3. 要讓內容自動go viral，最好是告訴人們一些”out of the ordinary that your consumers wouldn't know and wouldn't even know they'd want to know“。例如，＃關於xx你不知道的100件小事 這個hashtag如何呢？xx可以是關於食物、美容、運動等等等等...以食物為例，或許我們可以告訴大家：橙汁和牛​​奶混在一起會產生絮狀物、藍莓其實根本不含藍色素、同樣的食材蒸比煮所需的時間長、洋蔥對於狗狗來說是劇毒食物...

4. “Breaking a pattern people have come to expect"

5. "Find the inner remarkability in any product or idea by thinking about what makes that thing stand out'，這讓我想起某個調味品的客戶。我自己的經驗是，那調味品會令所有食材都變得比較”有味道“，因為我很懶，所以有時根本不加其他佐料。既然網站上有那麼多菜譜，為什麼不搞一個30天大挑戰，30天內每天做飯都只用這一種佐料調味呢？ 30天不重樣，可就是60－90道菜啊～如果成功的話，大家絕對會記得該產品令所有食物都變得美味的賣點啊～

6. "People are talking because they want to show off their achievements", "icons for how much they have contributed to a community message board may help to let people see where they stand"。還是以調味品為例，為什麼不能邀請一些食評家品嚐煮婦們的菜餚，順便評選出來所謂“星級家廚”呢？再搞個Michelin stars之類的系統，足夠主婦們去show off啦

7. "Leverage the urgency factor" 這讓我想起之前看到過的一個網站http://www.blinklink.me/，如果我們用類似的方法做一個flash offer（即是不share給其他人不停click就會消失的offer），粉絲們會不會為了永遠享受offer而主動把它分享給朋友們，並且監督朋友們傳遞下去呢？

8. "Make the product scarce“，其實”尊貴體驗“”限量優惠“什麼的早已經是老生常談了，但是落實到social media的層面，為什麼不可以在產品正式上市之前，在Fb上限量發放正品給粉絲試用呢？當然，為了營造神秘氣氛，粉絲們是要簽NDA的，我們是否可以要求他們只分享效果而不講出來產品名字呢？也許這樣限量又神秘的”體驗分享“會引起更多人的好奇？